Stratégie de diversification de la banque

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Si une banque veut se différencier de ses concurrents par exemple CIC et ses concurrents Société Générale, BNP Paribas, Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Le Crédit Lyonnais…), elle doit se diversifier dans différents domaines.En effet, toutes les banques vendent les mêmes services et produits financiers et la clientèle reste toujours la même. C’est pourquoi, le groupe CIC a décidé de se lancer dans le domaine de l’assurance et de la téléphonie.

1)L’assurance
Depuis 1985, la société d’assurances GAN (Groupe des Assurances Nationales) entre à hauteur de 34% dans le capital de la Compagnie Financière de CIC. Très vite, la participation du GAN est portée de 34% à 51%.
Mais qu’est ce que GAN ?
GAN est une société d’assurance française faisant partie du Groupe Groupama.
Assurance et Banque ont un point commun évident : leur activité repose sur la gestion de l’argent.Autrefois,les banques se contentaient d’orienter leurs clients vers des compagnies dassurances. Mais depuis lintroduction de lassurance danl’activité bancaire, les établissements ont élargi leur domaine d’activité stratégique (D.A.S.).
Ajouter un secteur d’assurance est très rentable car la banque utilise son même réseau d’agence mais aussi vend plus de produits à chaque client.C’est ce que l’on appelle « la vente croisée »: par exemple, vendre une assurance habitation en même temps qu’un crédit logement.
Cette évolution de la Banque, avec des offres plus attractives, se fait au détriment des compagnies d’assurance qui ont perdu une partie de leur clientèle au profit des établissements bancaires.
Cette diversification est donc à prendre sérieusement en compte par les compagnies d’assurances telles qu’AXA, Allianz, AG2R… car elles voient leur part de marché décroître.
Concernant les consommateurs, certains préfèrent distinguer leur banque de leur assurance, mais d’autres trouvent ça fort avantageux de concilier banque et assurance avec un même interlocuteur.
Au niveau des produits, le réseau CM-CIC possède une multitude d’assurances. En voici quelques unes :
assurance-auto
L’Assurance Auto : accident, dépannage, vol, incendie, bris de glace…Cette assurance offre un ensemble de services et d’option pour pouvoir rouler l’esprit tranquille. 
assurance-habitation
L’Assurance Habitation : incendie, dégâts des eaux, bris de glace, vol,catastrophes naturelles… Cette assurance est « à la carte », et est concevable suivant les priorités et besoins du client. Le CIC propose les garanties indispensables avec des franchises au choix pour la plupart d’entre elles.
assurance-sante
L’Assurance Santé : consultations chez le médecin, soins courants, optique, dentaire, pharmacie… La santé représente une part de plus en plus importante dans le budget. Avec l’Assurance Santé CIC, le client peut opter pour des garanties minimums concernant les frais journaliers ou s’il souhaite des prises en charge plus importante, il peut opter pour des garanties renforcées (notamment pour les lunettes et les prothèses dentaires).Une Cb Advance Santé est disponible.
Concernant toujours l’assurance santé, une nouvelle offre de produit vient de voir le jour :« L’Assurance Animaux de Compagnie ».
assurance-animaux
L’Assurance Animaux de Compagnie Le marché français est le premier marché européen de l’animalerie mais seulement 2% des chiens/chats sont assurés contre 20% en Angleterre et 80% en Suède.

Les dépenses vétérinaires sont en constante augmentation (72% en 15 ans).

Afin que le Groupe CM-CIC puisse se positionner sur un marché en pleine croissance,ils complètent leur offre avec le produit Assurance Animaux de Compagnie disponible à compter du 18 avril 2011.
Ce nouveau contrat garantit le remboursement des frais vétérinaires du chien ou du chat assuré. 2 formules sont proposées :·Formule Essentielle : pour couvrir les frais chirurgicaux de l’animal.·couvrir les frais médicaux et chirurgicaux de Formule Privilège : pour l’animal.  Les services + :·La Carte CB Avance Santé pour régler les dépenses vétérinaires.·Une garantie assistance (en cas d’immobilisation du souscripteur, en cas de perte de l’animal, …)
assurance-prevoyance
L’Assurance Prévoyance : événements accidentels (accidents de bricolage,de jeux), brûlures, chutes, accidents médicaux… Cette assurance là vient souvent compléter une assurance maladie ou une mutuelle la santé. Elle est la solution financière pour sassurer derevenus pendant la période d’indisponibilité.

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